Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione e controllore

La presente informativa si applica ai siti web, alle applicazioni web e alle applicazioni mobili gestite da AAICognitive SRL. Il titolare del trattamento è AAICognitive SRL, con sede in Romania, Sibiu, Dimitrie Anghel 2, 550327. Per richieste di informazioni sulla privacy, inviare un'e-mail a dpo@oddshaven.ai.

2. Dati raccolti

Non raccogliamo categorie speciali di dati (ad esempio, salute, razza, religione) né raccogliamo intenzionalmente una geolocalizzazione precisa.

3. Fonti

Otteniamo i dati direttamente dall'utente (moduli, impostazione dell'account), automaticamente tramite il nostro Servizio (cookie, log) e dai fornitori di servizi (partner di pagamento e di autenticazione) necessari per gestire gli abbonamenti e gli account utente.

4. Come utilizziamo i dati e le basi legali

• Fornire il Servizio: autenticare l'utente, fornire contenuti, mantenere la disponibilità.
• Fatturazione e abbonamenti: elaborare i pagamenti, prevenire le frodi, gestire le tasse e le ricevute.
• Migliorare e proteggere: diagnosticare i problemi, analizzare l'utilizzo, difendersi dagli abusi.
• Comunicazioni: e-mail di servizio, avvisi di criticità; marketing solo con il consenso, ove richiesto.
• Conformità: soddisfare le richieste di diritti degli utenti, conservare i registri.

5. Condivisione e processori

Non vendiamo i dati personali. Condividiamo le informazioni con elaboratori di fiducia solo per far funzionare il Servizio. Gli elaboratori tipici includono:

L'elenco attuale dei principali processori è: Outseta, Stripe (potrebbe cambiare con l'evoluzione del nostro stack). Richiediamo accordi per il trattamento dei dati, ove applicabili.

6. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie strettamente necessari per il login e la sicurezza e (con il consenso, se necessario) cookie di performance/analisi. È possibile controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. La rimozione dei cookie necessari può interrompere il login. Se utilizziamo un banner di consenso, le vostre scelte saranno rispettate.

7. IA ed elaborazione automatizzata

Utilizziamo l'AI/ML per generare analisi del calcio e per filtrare spam/abusi. Non utilizziamo un processo decisionale automatizzato che produca effetti legali o di analoga rilevanza sull'utente senza una supervisione umana. I dati forniti dall'utente (ad esempio, i feedback) possono essere elaborati dai nostri modelli o da fornitori di IA incaricati in base a condizioni di riservatezza e di elaborazione dei dati.

8. La sicurezza

Applichiamo protezioni standard del settore, tra cui la crittografia in transito, l'accesso basato sui ruoli, i principi del minimo privilegio e la registrazione. Nessun sistema è perfettamente sicuro; incoraggiamo l'uso di password forti e l'autenticazione a più fattori, ove possibile.

9. Mantenimento

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati e per ottemperare agli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Periodi tipici: i dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo; i registri di fatturazione vengono conservati per i periodi previsti dalla legge; le e-mail di supporto vengono conservate per la cronologia operativa, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione, ove possibile.

10. Trasferimenti internazionali

Se i dati vengono elaborati al di fuori del vostro paese, utilizziamo garanzie adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti) per proteggerli e ridurre al minimo i trasferimenti transfrontalieri, ove possibile.

11. Diritti alla privacy

Per esercitare i propri diritti, inviare un'e-mail a support@oddshaven.ai. Potremmo richiedere una verifica.

12. I bambini

Il nostro Servizio non è rivolto ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se ritenete che un bambino abbia fornito dati personali, contattateci per eliminarli.

13. Modifiche

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, forniremo un preavviso ragionevole (ad esempio, via e-mail o in-app) quando richiesto. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

14. Contatto

Domande o richieste? Contattare AAICognitive SRL all'indirizzo support@oddshaven.ai. Per domande sulla fatturazione/abbonamento, visitare il portale di fatturazione.